[摘要] 每年，在央视“3·15”晚会的投诉统计中，关于房地产行业的投诉总是位列前三位，房产维权一度成为楼市关注的焦点。随着2012年“3·15”的到来，“消费与安全”再次成为房地产市场的热词。
贷款办不了
买主遭遇被“退房”
2010年1月5日，家住张家营村的乔女士以3450元/平方米的价格在昆区胜利佳苑购买了一栋建筑面积为134.08平方米的房子，总房价为462500元。可是，一年过去了，开发商却通知原本办银行按揭贷款的剩余房款要一次性缴清，否则就退房。经记者调查，乔女士所购买的房屋为“小产权房”，因此无法办理贷款。
东河区回民法律服务所主任赵瑞说：“在这起购房纠纷中，交易的房屋是属于人们经常提及的‘小产权房’。根据我国对‘小产权房’的相关规定，‘小产权房’是不能上市流通的，也无法办理个人产权。依据目前相关法律法规规定，‘小产权房’只能在集体组织内部流转。其次，开发商在出售房屋时，如果未向乔女士说明房屋的产权问题，就属于隐瞒事实真相，属于违约行为。开发商要收回房屋，须向乔女士返还50%房屋首付款及相应同期银行利率利息；同时，对于开发商的违约行为，乔女士可以要求开发商支付违约金。如果开发商拒不履行其义务，乔女士可直接到人民法院提起民事诉讼。”
强迫收费拿钥匙
消费者可维权
期盼已久的新房终于交工了，但市民何先生却迟迟拿不到钥匙。原来，要住进新居，需要预交一大笔费用，其中包括半年的物业管理费、各种日常费用和保证金，并签署一份和物业有关的装修协议，而上面的条款都是约束业主的，对于甲方违约，却没有丝毫约束力。
有过买房经历的业主都有同感，为了拿到钥匙，处于被动局面的消费者不得不被动消费，向开发商作出妥协，签订一些不合理的协议。根据《消费者权益保护法》、《合同法》以及《物业管理条例》的有关规定，业主在同开发商签订合同时，应坚持双方权利义务对等的原则，不能设立一些权利义务不对等的条款。
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