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保利地产:全产业链介入 打造"三位一体"养老

房天下  2014-01-08 10:52

[摘要] 今年,我国60岁以上的老年人口已经突破2亿人,人口老龄化是当前和未来一个时期我国经济社会发展面临的基本国情之一。预计2050年,我国养老市场的需求有望突破17万亿,庞大的老年人口以及巨大服务需求都昭示着老龄产业进入重要历史机遇期。

全链条介入,搭建全景式产业发展平台

保利地产对养老产业并非只是地产产品设计和服务的尝试,产业链的全面介入,展示了保利地产对该领域的企图。

浸淫会展多年,保利地产发现会展行业产业关联度高、辐射带动能力强,在提速信息传播、科技创新、贸易流通、优化资源配置和文化交流合作等领域作用日益明显。而中国老龄产业经营链条分散,服务与产品种类单一,与发达国家相比,供给量远低于市场需求。因此顺应市场需求,打造能够全面服务于中国养老市场、布局全球的一体化全景式的老龄产业链条商贸平台就显得分外迫切。

保利敏锐地捕捉到这一进入养老产业的契机,与老龄办共同举办“中国国际老龄产业博览会”,汇聚国内外众多的机构与企业,并同期举办“2014国际老龄产业发展高峰论坛”。预计展会规模将达到22,600平方米,参展企业350家,观众数量达到2万多人次。借助国际展览平台,保利地产充分运用市场机制,积极发挥市场力量,通过展示老龄产业实时发展成果,吸纳国外先进的设备设施,提高国内适老产品设计和适老服务标准,程度上促进养老服务的社会化、市场化和产业化,从而实现对养老产业全链条的整合。保利地产还将会展商贸用作为进入养老产业的敲门砖,与多家产业链上龙头企业合资组建专业公司,建立“中国养老适老产业联盟”。

不仅如此,早在2011年8月,保利地产与北京安平投资有限公司共同出资成立北京保利安平养老投资管理有限公司。2013年1月,位于北京西山林语的“保利和熹会老龄公寓”开始运营,12月保利地产正式注资老龄办主管、中国老龄产业协会主办、面向公开发行的大型刊物《环球老龄》。短短的三年间,保利地产已介入养老产业投资、运营、建设实践,从平台搭建到适老服务、适老产品的集成采购,从尖端产品展示到媒体渗透,全面参与养老产业链,整合资源、积累经验、蓄势待发。

“三位一体”养老模式,覆盖中国式养老需求

古语云“孝有三:大孝尊亲,其次弗辱,其下能养。”

在中国,养亲是一种物质反哺,敬亲则是一种精神反哺,构建一个能“子女陪伴,儿孙绕膝”的养老乐园,比提供任何养老服务都更为重要。然而,随着家庭结构日趋小型化,独生子女家庭负担日益加重,现实中数量有限的养老院很难满足日益庞大的老年人群体,依托社区建立的养老服务体系,就显得尤其必要。

保利地产在考察发达国家养老模式基础上,积极探索养老实现形式,最终确定了“以居家为基础,统一服务标准,以社区为依托,统一配套标准,以机构为支撑,统一专业标准”为管理模型,关注传统文化、心理、生理需求的“三位一体”养老模式,满足老年人的全方位需求。

居家养老,统一服务标准,健康再出发

依托物业公司,建立服务标准,是居家养老的核心。2010年,保利地产在社区发起“善居养老”计划,依托物业服务中的增值服务内容,主要针对GG老人群,以物业服务为平台,提供“助餐、助浴、助洁、助急、助医”的“五助”定制服务,摸索建立了一整套居家养老服务内容、服务标准、服务价格和服务流程。在未来3-5年的时间内,对原有社区进行适老化改造,新建社区统一适老化设施标准,向所有保利社区提供居家养老服务。

随着信息化的发展,保利地产拟推出居家网络信息服务,建立“老年智能化服务平台”,提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、缴费代办等适合老年人的服务项目。

社区养老,统一配套标准,无忧享生活

将适老产品植入成熟的城市住区,从规划、开发、运营、服务整个环节,提供适合老年人的产品和生活配套,满足老年人与子女相对独立,又共同居住,建立互助互爱、和谐共生的养老方式是保利地产社区养老的目标。

社区养老主要针对GG和SG老人群,在社区规划建设适老住宅和老龄公寓;以社区硬件配套为平台,结合会所和社区配套,增设“老人大学、活动中心、康体中心、日间照料中心”四大基础配套,打通社区与街道卫生、医疗、文体设施等的功能衔接,发挥综合效益; 在所有社区成立互助养老志愿团队,届时,养老志愿者将达到1万人规模,弘扬中华民族敬老、养老、助老的优良传统。

适老产品是社区养老的基础,大到项目规划分区,小到室内适老设备设施配套都需要建立标准。保利地产要求养老设施同步规划、建设、验收、交付使用,居民入住已能享用养老配套服务,为此,2012年,保利地产在集团技术研发中心成立“适老产品设计小组”,研究社区内适老商业、老年大学、社区公园、户外健身等设施配备标准,并针对不同社区体量进行适老型产品研发。十三五期间,保利地产将完成所有已建社区的适老配套改造,在新建社区全面推行适老建设标准。

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