最近，凡尔赛观邸的业主们陆续收到《交房通知书》，称房屋经验收已合格，于11月30日开始交付使用，限定业主按规定时间来现场办理。12月1日，业主们准备收房缴款时发现，小区内道路难见硬化，房屋基本配套设施包括上下水、供热系统等还没开通，交房各项收费更不知详情。为此，60多名业主聚在售楼中心，希望与开发商沟通，但没有结果……
12月1日，记者接到市民反映，凡尔赛观邸开始向业主交房，而业主认为房屋并没有达到交房条件，不能交钱领钥匙。为此，记者进行了调查。
交房通知书存异议
1日14时，记者来到凡尔赛观邸售楼中心，看到60多名首批入住业主聚集在大厅里，向开发商东和房地产有限公司提出交房存在的不少异议。
一位杨姓业主告诉记者，她买的2号楼某房屋于11月30日开始交付使用，11月23日接到开发商的《交房通知书》，称房屋经验收已合格，限定业主接到通知后于12月4日16时30分来现场办理交房各项手续。
“交房是我们家的大事，收到通知后我又高兴又激动，但是这几天看到小区没有硬化，新房没有上下水和暖气，我是又生气又无奈。”杨女士说，房屋没有通上下水、供热系统，连基本交房条件都没达到，如何能被验收合格、开始交付使用。
一位张姓业主对记者说，“我们也想按时缴费收房，可是达到交房条件是合法交房的前提，没有基本配套设施，交了钱也没法装修入住。”
记者看到多位业主的交房通知，虽然办理收房缴费手续的时间不同，但都集中于11月30日至12月中下旬。一位林姓业主给记者拿出一份交房通知书说，“你看通知上，写着接到通知后于12月4日16：30亲临现场办理，下面写着办公时间至17:00，半个能完成交钱验房吗？还有，未按通知时间办理，将按本通知单通知日期视为您已入住，自该日起，与房屋有关的责任和风险均由您承担，并按通知单通知日期计算各项费用。不够交房条件，这样的通知明显存在很多不合理。”
一位女业主激动地说：“缴费也是按多收取，契税全部按3%收，多了以后再退，我刚结婚还在外面租房子住，先多交1万多元等以后再退，这样的收费应该和业主解释清楚。”
一份业主维权函
1日17时，60多名业主在售楼中心等待4个多，希望与开发商沟通，一直没有等到答复。
凡尔赛观邸业主委员会拟了一份《关于“凡尔赛观邸小区交楼问题业主们的异议”致东和房地产公司的函》，希望开发商给予明确解释。
业主委员会成员林国诚告诉记者，“业主们对小区环境配套、房屋基本配套设施、缴费明细存在异议，希望开发商能坐下来和我们谈一谈。作为业主，我们应该享有知情权。”
记者注意到，在这份函中，业主首先希望开发商按照正规的交房流程提供相关依据，包括验房基本的“两书一表”，即《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》。其次，要求水、电、暖气、燃气等基本配套设施验收合格。第三，对于契税、有线电视费、物业管理费等各项收费的知情权。
记者采访时，东和房地产有限公司一位自称负责销售的负责人乔倩告诉记者，“我打电话和领导说了一下，业主反映的情况比较多，涉及我们财务、验收、施工等好多部门，我们一周内将开会讨论，开完会再给业主答复。”
对于“你们之前没有考虑业主验房吗”的问题，乔倩暂未作答。对于“没有上下水、暖气，业主如何交房装修”的问题，一位薛姓置业顾问告诉记者，“现在准备装修的话，我们告诉你怎么装修，不过还是建议业主明年3至5月份装修，实在着急我们再协调。”
对于凡尔赛观邸小区交房存在的异议如何解决，本报将继续关注。
交房验房注意六个方面
合同：根据商品房买卖合同的约定，业主应熟知以下条款：买受人所购商品房的基本情况，包括位置、结构、层高等内容；出卖人关于基础设施、公共配套建筑正常运行的承诺，内容包括水、电、气等。
两书一表：两书是指《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》。在交房时开发商必须提供给每个业主，主要内容是住宅构造。如：承重墙、管道类型等部分的使用说明，以及开发商对房屋作出的保修承诺。一表是《竣工验收备案表》，是政府相关部门对整个楼盘的备案，对开发商有着严格的约束作用，开发商必须要对楼盘终生负责。购房者在收房时看到的一般是复印件，可根据复印件上的编号，在相关部门查询《竣工验收备案表》的详细情况。
面积：交房时，由于建筑施工中的误差，购房合同中约定的房屋建筑面积和公摊面积，一般与实测不会完全一致。根据建设部规定，面积差异在正负3%以内可视为正常误差。如果出现面积与合同约定差异较大的情况，业主应根据购房合同来处理。
验房：自己查问题验房时，物业、开发商工程部工作人员一般都会陪同。对于发现的房屋问题，应及时记录并整改。尤其需要注意的是：门窗外框周边应打密封胶，门窗无划痕、损伤，推拉顺畅；业主应着重检查电路、排水是否正常，卫生间等用水房间应做蓄水检验；墙面、地面无空鼓、裂缝等。
公共部分：开发商的交房标准，不仅是指室内施工，公共部分同样是交房的重要标准，对于没有达到使用标准的公共部分，业主也应重视。比如在交房时，开发商必须配齐消防栓内设备，且通上水源，达到正常使用条件；在交房时，楼宇标识、门牌标识、层位标识等都应张贴完好；燃气、给水、供电、供暖、道路停车场、安防系统等设施、设备应达到正常使用条件。
整改：对于房屋出现的常见问题，如空鼓、门窗破损、管道安装不全等，业主要全部写在《房屋交接验收单》上，并约定整改的具体时间。
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