[摘要] “创城”的根本目的是为了让百姓感受到更多方便，享受更多的成果。为此，昆区将抓民生，建设“12580便民服务平台”，进一步为群众办好事实事，作为今年工作的核心内容和工作重点。
“创城”的根本目的是为了让百姓感受到更多方便，享受更多的成果。为此，昆区将抓民生，建设“12580便民服务平台”，进一步为群众办好事实事，作为今年工作的核心内容和工作重点。
小平台解决了大问题
6月22日，昆区东友谊22街坊34栋的朱师傅做饭时，忽然发现家里的水管漏水了，他立即拨通“12580”，请平台给派一位水暖工来维修。几后，他的手机收到平台发来的一条短信，说很快有一位工人会来给他维修，短信上还有其名字、联系电话等。又过了一会儿，平台上说的那个维修工来了，因为就是换个水嘴的事儿，维修工最后连手工费都没收。
治理楼道、小区里的小广告，铲除“牛皮癣”，是“创城”中一项难以解决的问题，为了从根本上解决“铲了贴，贴了铲”的顽疾，从去年10月起，昆区开始尝试“疏堵结合，引导整合”方式解决此问题。具体解决方式，就是朱师傅用的“12580便民服务平台”。这个平台的宣传栏就钉在居民楼单元门外，上面除了有方便居民拨打的联系方式，还有可为社区居民提供相关服务的维修人员的姓名、照片、工号、工种等，“温馨提示”里面明确写明可提供的各种服务项目，如开锁，清洗油烟机，维修水电暖、家电，疏通下水，高低压安装、保洁等。“这些维修人员都是常来小区招揽生意的，小区里的‘小广告’大多数就是他们贴的，既然他们能提供服务，居民又有需求，我们干脆就把他们招募起来，经登记、备案后，把他们的信息免费放到平台上（平台是与通信部门合作的）。这样居民可以方便找到他们，他们也多了揽活的途径，也就不再往小区里贴‘小广告’了。”为了证明实际效果，东友谊22号街坊居委会主任还特意领记者到小区楼道里查看，尽管是老旧小区，但楼道里的“小广告”果然比其他地方少很多。
据介绍，去年最初推行这种服务平台时，昆区范围内只有乌兰小区、明日星城等少数小区试行，受到群众欢迎、取得良好效果后，今年少先路、鞍山道、昆工路等8个办事处开始广泛推广这项服务，如今不但楼道里的“小广告”少了，就连影响市容市貌的“桥头部队”也少了很多。
重点是为百姓办好事实事
近日，昆区今年的重点工程、为百姓办的好事实事之一——哈屯高勒西延工程加快了施工速度，原因是经过前一段时间的努力，原来阻碍工程的两处建筑已被拆迁。哈屯高勒大街是我市城市骨架路网“五横八纵”中的重要“一横”，由站北路、哈屯高勒东延、哈屯高勒大街、万青路、黄河大街、哈屯高勒西延五段相连。多年来，因为哈屯高勒大街一直是“断头路”，所以打通这条连接东河区、九原区、青山区、昆区的“外环路”，对缓解我市交通拥堵、分流钢铁大街等道路的压力能起到巨大作用。与此同时，青山路等7条打通“断头路”工程也在依照计划进行。
“今年昆区的‘创城’重点，是在加强常态管理，加强督察，长效推进的基础上，进一步为百姓办好事实事，重点是加强社会治安秩序、交通秩序、市场秩序管理及市容市貌、环境卫生整治等。”昆区区委副书记、政府区长张玉伦表示。
据介绍，今年昆区要为百姓办的好事实事主要有：将对约4万平方米老旧小区路面进行硬化改造，对6个老旧小区约50万平方米进行既有建筑节能改造，对20万平方米老旧小区二次管网进行更换、改造；新建3座压缩式垃圾转运站，新建1个、改扩建9个街道文化站、34个社区文化活动室；新建4个社区服务中心；在昆区北部区新建一所幼儿园；改造团结市场，扩大蔬菜、副食营业面积9000平方米，新建便民店3000平方米；新建1处蔬菜配送中心，建设20个以上社区便民直营菜店等。
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